EHPAD 2026 : comment lire les nouveaux indicateurs de transparence pour bien choisir

Depuis cet été, choisir un EHPAD pour un proche s'appuie sur des données objectives et publiques.

Un décret signé le 8 août 2026 et publié au Journal officiel le lendemain impose aux établissements de publier trois indicateurs sur leur personnel : taux d'encadrement, absentéisme et turn-over.

Janique Barbet est conseillère sociale en gérontologie indépendante, avec plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des personnes âgées et de leurs familles. Elle aide les familles à trouver un EHPAD adapté et à constituer leur dossier d'admission, en moyenne en 3 à 6 semaines selon l'urgence de la situation.

Voici comment utiliser ces nouveaux repères sans se laisser déborder par les chiffres.

Quels sont les 3 nouveaux indicateurs publiés par les EHPAD en 2026 ?

Le décret n° 2026-760 du 8 août 2026, complété par un arrêté modifiant le texte du 13 décembre 2022, impose aux directeurs d'établissement de transmettre chaque année trois nouvelles données à la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA), avant le dernier jour ouvré de décembre :

• Le taux d'encadrement mesure le nombre de professionnels médicaux, paramédicaux et socio-éducatifs (médecins, infirmiers, aides-soignants, psychologues, animateurs) en équivalent temps plein, rapporté au nombre de résidents.
• Le taux d'absentéisme rapporte les jours d'absence du personnel (hors congés payés et formation) au nombre d'équivalents temps plein réels.
• Le taux de rotation (turn-over) indique la fréquence des recrutements et départs sur l'année. À titre de repère national, ce taux atteignait 25,6 % dans les EHPAD en 2023.

Ces trois chiffres complètent les informations déjà disponibles (types de chambres, présence infirmière de nuit, médecin coordonnateur) sur la fiche publique de chaque établissement. L'objectif national reste d'atteindre huit professionnels pour dix résidents à l'horizon 2030 — une trajectoire recommandée par le Haut Conseil de la famille, de l'enfance et de l'âge, mais pas encore une obligation légale.

Où consulter ces indicateurs pour comparer plusieurs établissements ?

Les données sont accessibles gratuitement sur le portail officiel pour-les-personnes-agees.gouv.fr, dans la fiche de chaque EHPAD. Vous pouvez y comparer jusqu'à trois établissements côte à côte sur les prix, les services et désormais ces indicateurs de personnel. La CNSA a précisé que ces chiffres seraient visibles non seulement des familles et des résidents, mais aussi des candidats à un emploi et des partenaires de l'établissement — un signe que la donnée devient un repère partagé par tout le secteur, pas un outil à charge contre les EHPAD.

Deux points de vigilance à connaître avant de vous lancer :

1. Les données publiées portent principalement sur l'année 2024 — les chiffres 2025 doivent être transmis par les établissements avant le dernier jour ouvré de décembre 2026, la mise à jour complète du portail n'interviendra donc qu'en toute fin d'année.
2. Un chiffre isolé ne raconte jamais toute l'histoire d'un établissement : un taux d'absentéisme légèrement plus élevé une année donnée peut s'expliquer par un contexte ponctuel (arrêts maladie groupés, réorganisation) sans refléter la qualité réelle de l'accompagnement.

Votre situation vous semble complexe à démêler seul(e) ? Un échange avec un regard professionnel permet de faire le point sur les établissements qui correspondent réellement aux besoins de votre proche.

Comment interpréter ces chiffres sans se tromper de lecture ?

Ces indicateurs sont un point de départ, pas un verdict. Voici comment les croiser avec d'autres repères pour affiner votre jugement :

• Comparez plusieurs années si les données sont disponibles, plutôt qu'un seul chiffre figé dans le temps. Une tendance qui se dégrade sur trois ans est plus parlante qu'un pic isolé.
• Croisez ces données avec la note d'évaluation ESSMS établie par la Haute Autorité de Santé (HAS), disponible sur la même fiche établissement : elle porte sur la qualité de l'accompagnement dans son ensemble, pas uniquement sur les ressources humaines.
• Posez des questions directes lors de votre visite : y a-t-il une présence infirmière la nuit ? Des postes sont-ils vacants actuellement ? L'établissement a-t-il recours à l'intérim, et dans quelle proportion ?

Ces indicateurs remplacent-ils une visite sur place ?

Non, et c'est important de le garder à l'esprit. Ces chiffres orientent votre présélection, mais rien ne remplace ce que vous observez sur place : l'ambiance dans les couloirs, la disponibilité du personnel envers les résidents, la façon dont l'équipe s'adresse aux personnes accompagnées, la qualité du projet d'établissement.

Beaucoup de familles que j'accompagne arrivent avec une liste d'établissements présélectionnés sur les chiffres, puis changent d'avis après une visite — dans un sens comme dans l'autre. Les indicateurs de transparence sont un filtre utile en amont, pas une décision à votre place.

Questions fréquentes sur les indicateurs de transparence EHPAD

Où trouver les indicateurs de transparence d'un EHPAD ? 

Ils sont publiés gratuitement sur le portail officiel pour-les-personnes-agees.gouv.fr, dans la fiche de chaque établissement. Vous y trouvez aussi les prix, les services proposés et la note d'évaluation ESSMS établie par la HAS.

Que signifie un taux de rotation élevé dans un EHPAD ? 

Un turn-over élevé indique que l'équipe change souvent, ce qui peut affecter la continuité de l'accompagnement. Le repère national 2023 était de 25,6 %. Un chiffre ponctuellement plus haut ne signifie pas automatiquement une mauvaise prise en charge : il mérite d'être recoupé avec d'autres éléments.

Les nouveaux indicateurs EHPAD sont-ils obligatoires pour tous les établissements ? 

Oui, le décret n° 2026-760 du 8 août 2026 s'applique à l'ensemble des EHPAD, publics, privés et associatifs, qui doivent transmettre ces données chaque année à la CNSA, avant le dernier jour ouvré de décembre.

Comment être sûre de bien choisir malgré tous ces chiffres ? 

En croisant les indicateurs officiels, la note d'évaluation ESSMS, votre ressenti lors des visites, et si besoin un regard professionnel extérieur qui connaît les établissements de votre secteur et peut objectiver votre choix.

Quel est le délai moyen pour organiser une admission en EHPAD ? 

Selon l'urgence de la situation, comptez généralement entre 3 et 6 semaines entre la constitution du dossier et l'admission effective. Voir les étapes pour organiser une admission en EHPAD pour préparer sereinement chaque étape.

Ces nouveaux indicateurs donnent enfin aux familles des repères concrets et publics pour amorcer leur recherche d'EHPAD. Bien utilisés, ils font gagner un temps précieux dans une période déjà chargée émotionnellement. Mais un chiffre reste un chiffre : il éclaire une décision, il ne la prend pas à votre place.

La situation de votre proche mérite une lecture experte, qui croise les données officielles avec la réalité du terrain. C'est tout le sens de mon accompagnement : vous aider à transformer ces informations en choix éclairé, adapté aux besoins réels de votre proche.